Scandic - Nytt medlemsprogram

Onelifetolive skrev:Är det någon som vet hur man ser sitt medlemsår på sina sidor på scandic.se?Klicka för att utvidga...
I inloggat läge ->Mina sidor, scrolla ner till "Du är level X" Under den texten står "Du är på level x till och med januari 201x"



Jag gissar sedan att många (alla?) har fått sina perioder förlängda efter som t.ex min skulle gå ut 31 dec 2018 och nu står det t.om jan 2019
 
Magnus Boström skrev:Jag lusläste de nya medlemsvillkoren och upptäckte detta:4.6 En bonusnatt räknas mot en högre medlemsskapsnivå, Level – när en Medlems totala antal hotellnätter summeras.

Detta är, för mig, en riktigt bra förbättring! Som en något mindre frekvent resenär så brottas jag ofta med dilemmat att boka frinätter (eller för den del bonusresor) för intjänade poäng. För många sådana bokningar gör det svårt för mig att behålla nivå hos hotell och flygbolag. Så även om frinätter inte längre ger medlemsförmåner så väger denna förbättring tyngre.Klicka för att utvidga...


Men.... Under Vanliga frågor står detta:



Vad är en kvalificerande natt?

En kvalificerande natt innebär att du tjänar in poäng och att natten räknas in för en högre medlemsnivå. De flesta nätter som du kan boka på Scandics webbplats, direkt via hotellet, vår reservationstjänst och medlemsservice eller via vårt självbokningssystem för företag är kvalificerande nätter. Några undantag är kostnadsfria vistelser, bonusnätter eller vissa förhandlade priser



Vad gäller?
 
Lasse6 skrev:Men.... Under Vanliga frågor står detta:Vad är en kvalificerande natt?En kvalificerande natt innebär att du tjänar in poäng och att natten räknas in för en högre medlemsnivå. De flesta nätter som du kan boka på Scandics webbplats, direkt via hotellet, vår reservationstjänst och medlemsservice eller via vårt självbokningssystem för företag är kvalificerande nätter. Några undantag är kostnadsfria vistelser, bonusnätter eller vissa förhandlade priser



Vad gäller?
Klicka för att utvidga...


Jag skulle gissa att en bonusnatt räknas mot status om du kvalar till högre nivå på antal nätter men att du inte får baspoäng som också kan användas för komma upp i högre nivå.
 
Jag vet inte riktigt vad jag ska tycka om dessa "enhancements". Det verkar mest vara försämringar men med enstaka förbättringar.



Själv har jag bara en gång blivit uppgraderat trots att jag har varit Top floor medlem så den förmån ser jag inte riktigt något värde i. Värdekupongerna har i bland haft ett OK värde och i bland varit totalt värdelösa.



Sen så undrar jag värför antal baspoäng varierar mellan 3rd level och Top level beroende på om man betalar i Euro eller kronor. Betalar man i Euro får man fler baspoäng om man är Top level men det gäller inte om räkningen betalas i kronor.



Tror att jag kommer att nöja mig med 3rd level framöver, jag ser inte riktigt nån vits i att gå efter Top level.
 
Onelifetolive skrev:Är det någon som vet hur man ser sitt medlemsår på sina sidor på scandic.se?Klicka för att utvidga...


Jag har pratat med medlemsservice och enligt det svar jag fick så har man inga "fixa" medlemsår, utan det är rullande och nivån avgörs av de senaste 12 månaderna.
 
Lars Lakselv skrev:Jag har pratat med medlemsservice och enligt det svar jag fick så har man inga "fixa" medlemsår, utan det är rullande och nivån avgörs av de senaste 12 månaderna.Klicka för att utvidga...


Helt klart är det så men det finns ju en brytpunkt som är individuell, då man ser 12 månader tillbaka och avgör fortsatt nivå, kvar på samma eller om man ramlar ner ett steg. Däremot så uppgraderas man direkt när man når antalet nätter/poäng till nästa nivå.
 
obs skrev:Jag vet inte riktigt vad jag ska tycka om dessa "enhancements". Det verkar mest vara försämringar men med enstaka förbättringar.Själv har jag bara en gång blivit uppgraderat trots att jag har varit Top floor medlem så den förmån ser jag inte riktigt något värde i. Värdekupongerna har i bland haft ett OK värde och i bland varit totalt värdelösa.Sen så undrar jag värför antal baspoäng varierar mellan 3rd level och Top level beroende på om man betalar i Euro eller kronor. Betalar man i Euro får man fler baspoäng om man är Top level men det gäller inte om räkningen betalas i kronor.Tror att jag kommer att nöja mig med 3rd level framöver, jag ser inte riktigt nån vits i att gå efter Top level.Klicka för att utvidga...


Vad ser du detta?



På webben så ser jag att det är skillnad i intjäning mellan Level 2 resp Top o Red men inget annat

EUR SEK NOK DKK PLN

Level 2 20 2 2 2 6

Level 3 25 2,5 2,5 2,5 7,5

Top Level 25 2,5 2,5 2,5 7,5
 
obs skrev:Sen så undrar jag värför antal baspoäng varierar mellan 3rd level och Top level beroende på om man betalar i Euro eller kronor. Betalar man i Euro får man fler baspoäng om man är Top level men det gäller inte om räkningen betalas i kronor.Klicka för att utvidga...


Det har varit rätt stor skillnad i kupongerna också, 100 SEK eller 15 EUR är ju inte helt ekvivalent heller.
 
Lasse6 skrev:Vad ser du detta?På webben så ser jag att det är skillnad i intjäning mellan Level 2 resp Top o Red men inget annatEUR SEK NOK DKK PLNLevel 2 20 2 2 2 6Level 3 25 2,5 2,5 2,5 7,5Top Level 25 2,5 2,5 2,5 7,5Klicka för att utvidga...


Ah, de har gjort en SAS: Informationerna är inte syncad på de landsspecifika sidorna.



Så här ser det ut på den danska sidan:





upload_2018-2-3_15-16-1-png.72607





Medan så här ser det ut på den svenska:




upload_2018-2-3_15-16-42-png.72608





Jag hoppas inte att SKIT har blivit IT-leverantör åt Scandic....
 
Lasse6 skrev:Men.... Under Vanliga frågor står detta:Vad är en kvalificerande natt?En kvalificerande natt innebär att du tjänar in poäng och att natten räknas in för en högre medlemsnivå. De flesta nätter som du kan boka på Scandics webbplats, direkt via hotellet, vår reservationstjänst och medlemsservice eller via vårt självbokningssystem för företag är kvalificerande nätter. Några undantag är kostnadsfria vistelser, bonusnätter eller vissa förhandlade priser



Vad gäller?
Klicka för att utvidga...


Bonusnätter ÄR kvalificerande mot nästa nivå men däremot får man ingen voucher, det du spenderar på room bill ger poäng också.




obs skrev:Ah, de har gjort en SAS: Informationerna är inte syncad på de landsspecifika sidorna.Så här ser det ut på den danska sidan:Visa bifogad bild 72607Medan så här ser det ut på den svenska:Visa bifogad bild 72608Jag hoppas inte att SKIT har blivit IT-leverantör åt Scandic....Klicka för att utvidga...


Ingen riktig hit där... Den svenska sidan är den som är rätt och 2,5 poäng per spenderad krona (SEK, NOK, DKK) är det som gäller för 3rd och TOP. 3 poäng är för RED så förmodligen någon som har gjort fel och skrivit X30.
 
Fick ett mail från Scandic i onsdags där det bland annat stod följande: "STANNA PÅ HÖGSTA NIVÅN Som medlem på Top Level är du extra viktig för oss och nu har du chansen att bli en av de utvalda att behålla din medlemsnivå på livstid. Vi håller tummarna!". Man undrar vad detta är, och klickar nyfiket på länken under där det står "Se alla mina nya förmåner", men hamnar då bara på standardsidan "bo ofta och få fler förmåner", där inget står om någon möjlighet att behålla nivå på livstid... Har andra på Top Level fått samma mail, och har ni i så fall hittat någon info kring denna "chans"?
 
Jag fattar inte riktigt vad Scandic håller på med om jag ska vara ärlig... Om de skickar ett sådant mail och sedan medvetet inte delger någon som helst info om denna "chans" i ett försök att skapa en spänning, nyfikenhet eller annat så är de helt fel ute enligt mig. Det enda de lyckats skapa hos mig är en enorm irritation och ilska över hur man väljer att hantera sina "extra viktiga medlemmar", man blir ju bara förbannad när man söker och försöker hitta info som uppenbarligen inte finns... Som man brukar säga: Har man sagt A får man tamme f-n säga B också! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Denna info finns:

Få LIvstids medlemsskap

Som medlem på Top Level har du chans att bli utvald till att få behålla din medlemsivå för resten av ditt liv. Det skulle innebära att du aldrig nedgraderas oavsett hur många nätter du bor hos oss. Vi kommer att kontakta dig om du kvalificerar till detta.
 
Ja, jag hittade det själv för en stund sedan, men tack ändå Tycker dock att det är rätt intentsägande, har svårt att se det som information i ordets rätta bemärkelse. Å ena sidan påstås man ha en chans att bli "utvald", men samtidigt ska man bli kontaktad när man "kvalificerat" sig till det... Och som med red level är det tydligen tänkt att vi medlemmar ska sväva i ovisshet och inte få veta vad som gäller. Alla är vi olika, men för mig personligen är detta oprofessionellt och får mig verkligen inte att känna mig extra viktig. Att med ett sådant mail medvetet "lura" folk till att lägga ned tid och möda på att leta igenom hela webbplatsen efter mer info, när man vet att ingen info finns att finna, är helt enkelt oförskämt tycker jag. Jag hade köpt det om det varit ett mail från Hänt Extra, men från en seriös hotellkedja...
 
Hej allihop. Jag kan inte se att den här frågan har varit uppe tidigare. Kanske är jag ensam om att tycka att skrivningen kan tolkas på flera olika sätt? Någon som vet sedan tidigare vad som faktiskt gäller?



Text tagen från Scandics beskrivning av medlemsförmåner:

"Gör din hotellupplevelse ännu trevligare genom att ta med din partner (make, maka eller registrerad partner) utan extra kostnad! Boka som vanligt för 2 personer, så dras rabatten på hotellet. Detta gäller inte om du förskottsbetalat ditt rum. För vissa rum är priset detsamma även om du lägger till en extra vuxen i bokningen. I de fallen får du ingen ytterligare rabatt."



Så till frågan. Gäller inte 2-4-1 förmånen när man bokar ett pris som kräver förskottsbetalning? Eller menas det att förfarandet med att boka 2 och sedan justera till priset för 1 person på plats inte fungerar och därför istället ska hanteras så som på t.ex. Hilton där man helt enkelt bokar 1 person men dyker upp 2 personer?
 
Back
Top