Innan förändringarna så har jag bokat för två personer och betalt men sagt till vid incheck att rabatten inte har dragits som det ska. Har aldrig varit några problem att lösa det. Ska bli intressant och se om det är någon skillnad nu.Alx skrev:Hej allihop. Jag kan inte se att den här frågan har varit uppe tidigare. Kanske är jag ensam om att tycka att skrivningen kan tolkas på flera olika sätt? Någon som vet sedan tidigare vad som faktiskt gäller?Text tagen från Scandics beskrivning av medlemsförmåner:"Gör din hotellupplevelse ännu trevligare genom att ta med din partner (make, maka eller registrerad partner) utan extra kostnad! Boka som vanligt för 2 personer, så dras rabatten på hotellet.Detta gäller inte om du förskottsbetalat ditt rum. För vissa rum är priset detsamma även om du lägger till en extra vuxen i bokningen. I de fallen får du ingen ytterligare rabatt."Så till frågan. Gäller inte 2-4-1 förmånen när man bokar ett pris som kräver förskottsbetalning? Eller menas det att förfarandet med att boka 2 och sedan justera till priset för 1 person på plats inte fungerar och därför istället ska hanteras så som på t.ex. Hilton där man helt enkelt bokar 1 person men dyker upp 2 personer?Klicka för att utvidga...
MangeEricson skrev:Innan förändringarna så har jag bokat för två personer och betalt men sagt till vid incheck att rabatten inte har dragits som det ska. Har aldrig varit några problem att lösa det. Ska bli intressant och se om det är någon skillnad nu.Klicka för att utvidga...
Alx skrev:Tack för era svar båda två. Jag kör nog på samma metod som Hilton. Dvs boka 1 och dyka upp 2. Verkar som sagt onödigt krångligt att få en återbetalning på ett förbetalt pris.Klicka för att utvidga...
Jag åt lunch på ett Scandic i Stockholm häromveckan och fick då rakt motsatt besked - en av finesserna med nya upplägget var just att man skulle få poäng för detta.Sandra hamberg skrev:DÄREMOT är det helt värdelöst att man inte kan tjäna poäng i restaurangerna när man inte har bokat rum. Anledningen är att ”det inte är tekniskt möjligt” men det borde inte vara svårare än att synka medlemskorten med notan precis som när man får rabatten, eller? Det här tycker jag verkligen att Scandic borde ha möjliggjort redan innan lanseringen.Klicka för att utvidga...
Meazza skrev:Jag åt lunch på ett Scandic i Stockholm häromveckan och fick då rakt motsatt besked - en av finesserna med nya upplägget var just att man skulle få poäng för detta.Klicka för att utvidga...
Meazza skrev:Jag åt lunch på ett Scandic i Stockholm häromveckan och fick då rakt motsatt besked - en av finesserna med nya upplägget var just att man skulle få poäng för detta.Klicka för att utvidga...
Sandra hamberg skrev:Har du fått poäng för det då? Scandic har själva skrivit att det inte är tekniskt möjligt att få poäng för restaurangnotan utan man måste sätta upp det på rummet. Har man inget rum blir det ju svårt,Klicka för att utvidga...
Nej, men jag har heller inte försökt att få några poäng för detta.Sandra hamberg skrev:Såhär skriver dem på hemsidan”Tjäna poäng när du äterNär du äter och dricker i våra restauranger eller köper något att äta i hotellets shop under en poängberättigande vistelse kan du också tjäna poäng. Sätt bara upp notan på rummet så får du poäng för hela beloppet. Poängen du tjänar beräknas alltid på det belopp du spenderar exklusive moms. Du kan få poäng motsvarande max 5 000 kr per vistelse. Hur många poäng du får framgår av omvandlingstabellen ovan.”Klicka för att utvidga...
Lasse6 skrev:Hur ser poängredovisningen ut för er som bott och ätit sedan förändringen?En av mina vistelser har nu redovisats och där har jag fått baspoäng för rummet men bonuspoäng för restaurangnotorna, ska det inte vara baspoäng för allt?Klicka för att utvidga...
Fredde18 skrev:I uppräkningen mot nästa nivå ser jag att gamla nätter inom 12 månader ligger med i det nya, men vad gäller baspoäng har enbart en vistelse från nu i helgen, dvs efter omläggningen, räknats av.Har någon läst hur detta ska hanteras? Får man bara med sig kvalificerande nätter in i det nya systemet medans baspoäng börjar räknas från noll?Jag kan väl inse att det skulle behövas några algoritmer för att kunna räkna bakåt på kostnader för gamla nätter inom 12 månaders-perioden...Men annars borde man kunna räkna om alla poäng från senaste 12 månader med en faktor kanske?Klicka för att utvidga...
Fredde18 skrev:I uppräkningen mot nästa nivå ser jag att gamla nätter inom 12 månader ligger med i det nya, men vad gäller baspoäng har enbart en vistelse från nu i helgen, dvs efter omläggningen, räknats av.Har någon läst hur detta ska hanteras? Får man bara med sig kvalificerande nätter in i det nya systemet medans baspoäng börjar räknas från noll?Jag kan väl inse att det skulle behövas några algoritmer för att kunna räkna bakåt på kostnader för gamla nätter inom 12 månaders-perioden...Men annars borde man kunna räkna om alla poäng från senaste 12 månader med en faktor kanske?Klicka för att utvidga...
Patric F skrev:Allt är nollat på min profil utom poäng. Verkar vara lite körigt för Scandic nu.Klicka för att utvidga...
Om man sedan bara kunde kombinera det met rollover nights så hade det ju varit en trevlig bugg data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7Konto93 skrev:Jag tror det är lite strul med hur systemet ska räkna poäng och nights. På vissa profiler om man försöker göra en körning för att avgöra nivå lägger den in poäng istället för nights. Detta gör att man helt plötsligt har t.ex 25 000 nights.... Det var ett stort uppehåll i systemet i torsdags för underhåll som kanske spökar.Klicka för att utvidga...