Sista uppdateringen av nya EuroBonus Diamond är nu slutförd

T

test

New member
I april 2014 lanserade SAS den nya nivån Diamond i bonusprogrammet EuroBonus, en nivå ovanför den tidigare högsta nivån Guld. Denna vecka genomfördes den sista stora tekniska förändringen vilket innebär att EuroBonus Diamond nu finns som officiell statusnivå med EBD-prefix i alla system, och inte bara hos SAS utan i alla bokningssystem och incheckningssystem i…
 
Kul!

Men av symbolikska skäl hade det nog varit bättre att illustrera detta med ett Diamond-kort med prefixet EBD data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Vil bare si at reiser som alt er booket med EBG-prefikset IKKE blir automatisk oppdatert dessverre.. (som det står i saken over)



Jeg måtte selv kontakte SAS via chat for å få mine mange reiser oppdatert med korrekt EBD-prefiks.. Da sa de på chat at reiser som er booket før EBD kom online forrige uke må oppdateres manuelt.



Bare til info om noen opplever at dette ikke skjer automatisk.



Kim
 
Inte en enda av mina inbokade flygningar har blivit ändrade från EBG till EBD verkar som att man själv å ringa och be om att det ändras.....
 
Ja, akkurat som jeg skrev: Det må oppdateres manuelt for allerede bookede reiser, så hver enkelt MÅ ringe eller kontakte dem på chat for å endre dette..



Kim
 
Nya appen tappar bort bokningar som gjordes före uppdateringen till EBD. Men chatten hjälpte till och ändrade till EBD. då syns bokningen i nya appen. Inte alltid man skrivit upp bokningsnummer utan litat på appen för det

Synd det inte gjordes automatiskt men det löser ju sig
 
De har problem att hitta mina bokningar (i check in) som gjorts med EBG prefixet, nu efter ändringen. Varje gång jag försöker förklara så missförstår de mig & tror att jag blivit nedgraderad från EBD till EBG. Fick senaste idag samma problem & får ändå EBG på boardingkorten även om de i check in sa att det står EBD, lite förrvirring råder.
 
Jag mailade diamondsupporten och angav bokningskoder för de bokningar jag hade gjort innan, och de fixade omkodningen direkt.
 
Samma var det för mig @self @MBA och @Thornado skriver.



Först när jag ringde och hörde om det och då sa kundtjänst "det är redan uppdaterat i våra system".

När jag gick in och kollade på mina fem bokningar som jag hade EBG prefix stod det fortfarande EBG, Drog iväg ett mail till Diamantkundtjänsten och de fixade det på mindre än en timme.
 
Checkade in på PEK i dag och då kunde agenten ej lägga in numret från ett nytt EBD-kort med prefixet EBD. Funkade dock om man bytte ut EBD mot EBG i stället.
 
På mitt elektroniska BP stod det Diamond men på det utprintade not.
 
Flög igår BKK-SIN med TG och idag SIN-DPS med SQ och bägge gångerna har EBD-prefixet fungerat...
 
Ricci skrev:Flög igår BKK-SIN med TG och idag SIN-DPS med SQ och bägge gångerna har EBD-prefixet fungerat...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu ska du ju bara få resorna registrerade också data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
jumbooze skrev:Nu ska du ju bara få resorna registrerade ocksåKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Fredagens TG SIN-BKK med EBD-prefix har redan kommit in.....data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 jag var högst osäker på att det skulle fungera......men men det fungerade....
 
Ricci skrev:Fredagens TG SIN-BKK med EBD-prefix har redan kommit in.....jag var högst osäker på att det skulle fungera......men men det fungerade....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Torsdagens och fredagens ARN-OSL-ARN resor kom in för mig också. Första resan som jag gjorde via firmans resebyråbokning (tvungen till att boka med dem tyvärr!) med EBDprefixet inlagt. Var också extremt tveksam på att det skulle funka, men fick in bägge resorna på kontot i lördags/söndags. Snabbt för att vara SAS! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Förövrigt stod det inte EBD på boardingkortet någonstans utan bara SK*G

Vid incheckningen kollade jag att det stod EBD istället för EBG (behövde inte ändra det från bokningen, det hade kommit med korrekt prefix), men EBD stod inte någonstans ändå på boardingkortet som jag skrev ut på ARN
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top