SJ slutar med ombokningsbara biljetter - Nytt bokningssystem

I

intuition

New member
Enligt nyhet från SR så slutar SJ sälja ombokningsbara biljetter 1 april pga ett framtida byte av bokningssystem. Det är ganska kortfattat med förklaring, men sägs ske "nästa år".

Jag tycker det låter som att man gör detta för att det inte ska kunna finas några ombokningsbara biljetter ("ombokningsvärden") aktiva vid själva bytet. Och ombokningsväden är ju aktiva i 180 dagar från avgång och just nu säljer de ju avgångar ett par månader fram i tiden. Så bytet verkar ligga 10-12 månader fram i tiden.
 
Hoppas de har hunnit bestämma då vilka avgångar som kommer att köras eftersom de rekommenderar folk att boka ombokningsbara biljetter data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



"SJ uppmanar resenärer – som helst vill åka med en avgång som ännu inte finns – att boka en ombokningsbar biljett ifall avgången plötsligt skulle bli tillgänglig."






image-3.270934.159141.20240201082816.616a2e86e9




SJ släpper ”spökbiljetter” – går inte att boka

SJ släpper tågbiljetter till våren – avgångar går inte att boka.


icon32x32.png


www.mitti.se
 
Enligt SJ/Aftonbladet något tillfälligt i samband med byte av bokningssystem.






d0ea41b0-dfc3-4901-b33e-9e64f97c92e3




SJ pausar försäljning av ombokningsbara biljetter

SJ slutar med ombokningsbara biljetter – ett tag framöver. Ett nytt bokningssystem sätter käppar i hjulet. – Det är en tillfällig paus av tekniska skäl, säger M


favicon.ico


www.aftonbladet.se







– Det gör vi tillfälligt eftersom vi ska byta bokningssystem i år och det har med det att göra. Då är det inte tekniskt möjligt att sälja just den kategorin av biljetter, säger Marcus Fleetwood, presskommunikatör på SJ....SJ har en prognos när det kommer kunna gå att boka ombokningsbara biljetter igen men håller datumet för sig själv.– Vi väljer att inte gå ut med det i dagsläget men vi kommer att kommunicera det längre fram, säger han.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
intuition skrev:Enligt nyhet från SR så slutar SJ sälja ombokningsbara biljetter 1 april pga ett framtida byte av bokningssystem. Det är ganska kortfattat med förklaring, men sägs ske "nästa år".Jag tycker det låter som att man gör detta för att det inte ska kunna finas några ombokningsbara biljetter ("ombokningsvärden") aktiva vid själva bytet. Och ombokningsväden är ju aktiva i 180 dagar från avgång och just nu säljer de ju avgångar ett par månader fram i tiden. Så bytet verkar ligga 10-12 månader fram i tiden.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är biljetter för resor 1:a april och framåt som inte går att köpa som ombokningsbara. Resor från 4:e juni ska (förhoppningsvis) bokas i nya systemet. Det är redan framflyttat en gång.
 
NotRyan skrev:Hoppas de har hunnit bestämma då vilka avgångar som kommer att köras eftersom de rekommenderar folk att boka ombokningsbara biljetterKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tyvärr är det tvärtom, i det nya systemet är det enklare för SJ att boka om. Risken är att de utnyttjar det och säljer biljetter till en tåg som inte ska gå, man får hoppas att de inte missbrukar den möjligheten och slänger in en bussersättning mitt i resan någon vecka innan avgång.
 
Även poängbiljetter? De är ju alltid ombokningsbara.
 
Anders5 skrev:De är väl aldrig ombokningsbara, säljs ju bara som återbetalningsbara. Återbetalningsbara revenue-biljetter går att boka om om samma dag eller dagen innan men det går inte med poängbiljetter.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, rätt. Återbetalningsbara.
 
Har tillgång till minst ett företagsavtal med SJ med ombokningsbara biljetter som ett avtalsvillkor, så frågan är hur SJ ska kunna leva upp till det nu då?
 
Cristoffer Cedergren skrev:Har tillgång till minst ett företagsavtal med SJ med ombokningsbara biljetter som ett avtalsvillkor, så frågan är hur SJ ska kunna leva upp till det nu då?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


De gör dem återbetalningsbara bara. För ett företag borde det ha liten till ingen betydelse om du får ett ombokningsvärde att använda eller tillbaka rena pengar för att köpa ny biljett. Du har ju redan innan fått betala mellanskillnaden på din ombokningsbara biljett.



Eller är det någon annan praktisk skillnad som jag inte känner till?
 
På tiden att SJ får ett nytt boknings system.

Nu går det inte att boka ett försenat tåg efter ordinarie avgångstid vilket gör det väldigt krångligt vid försening.
 
Det är rätt mycket som inte går med dagens system...

Byta sittplats, Byta avgång om tåget avgått från första stationen, boka poängresa med barn, lägga till eller ändra matbeställning efter köpet, uppgradera resa,

Man hoppas att det blir några förbättringar för kund men ofta görs system byten av andra skäl. Vi får väl se om det blir bättre eller bara annorlunda
 
intuition skrev:Det är rätt mycket som inte går med dagens system...Byta sittplats, Byta avgång om tåget avgått från första stationen, boka poängresa med barn, lägga till eller ändra matbeställning efter köpet, uppgradera resa,Man hoppas att det blir några förbättringar för kund men ofta görs system byten av andra skäl. Vi får väl se om det blir bättre eller bara annorlundaKlicka för att utvidga...
Click to expand...


SJ bytar underleverantör iaf, men det betyder ju inte att det automatiskt blir bättre. Det finns det säkert en del egenheter med det gamla som inte "flyttas" över och andra egenheter med det nya. Förhoppningsvis är den nya plattformen flexiblare så att bytet innebär att förbättringar kan införas efterhand efter bytet.
 
Ska bli intressant att se hur går med förmånen på svart nivå, att man kan boka om biljetten samma dag, eller t o m dagen innan.
 
henrik l skrev:Ska bli intressant att se hur går med förmånen på svart nivå, att man kan boka om biljetten samma dag, eller t o m dagen innan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man får ju bara boka om till samma dag och därmed också bara inom samma system, så tekniskt är det inget problem. Men lyssnar man mellan raderna på intervjuerna igår så lät det som att ombokning inte var implementerat i det nya öht.
 
Anders5 skrev:Man får ju bara boka om till samma dag och därmed också bara inom samma system, så tekniskt är det inget problem. Men lyssnar man mellan raderna på intervjuerna igår så lät det som att ombokning inte var implementerat i det nya öht.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vem vet, det är ju några år sedan deras senaste "enhancement", så det kanske är dags igen.
 
henrik l skrev:Vem vet, det är ju några år sedan deras senaste "enhancement", så det kanske är dags igen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är väl så man brukar jobba när det nya är beslutat, investeringarna i det gamla upphör eftersom kostanden är hög och livstiden är kort.
 
Anders5 skrev:De är väl aldrig ombokningsbara, säljs ju bara som återbetalningsbara. Återbetalningsbara revenue-biljetter går att boka om om samma dag eller dagen innan men det går inte med poängbiljetter.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hm, häromveckan bokade jag av en poängresa en halvtimma innan avgång och poängen återbetalades.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top