Strawberry app

  • Thread starter Thread starter Jönsson
  • Start date Start date
I used to have various problems and even persistent blocks when trying to log in to my account on the app while in the US. But more recently I’ve no longer had that problem even when the involved US IP addresses remained constant when trying to access the Strawberry app. Using a VPN would get me around the block sometimes. Seemed like geographical-based or other IP-based blocking. Presumably done for “security” reasons.



Sometimes if you disconnect your router for long enough, you can get a different IP address and that sometimes has helped, but if the block is CGNAT-level block, it can be a more persistent IP block that hits since a simple release and renewal may not be good enough.
 
Appen helt buggat ur för mig. Loggas ut efter några minuters användande. Måste logga in med 2FA-kod. För att loggas ut efter några minuter. Etc i cirkel som inte verkar ta slut (tröttnade efter fyra varv).



Är på samma nät jag alltid är och ingen VPN.



Android 6.15.0
 
hco skrev:Appen helt buggat ur för mig. Loggas ut efter några minuters användande. Måste logga in med 2FA-kod. För att loggas ut efter några minuter. Etc i cirkel som inte verkar ta slut (tröttnade efter fyra varv).Är på samma nät jag alltid är och ingen VPN.Android 6.15.0Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma karusell här. Måste logga in om och om igen utan att någonsin bli inloggad.
 
bvs skrev:Det har gjorts ett försök att få tydligare kategorisering av poänghistoriken i appen. Det här är i alla fall inget jag sett tidigare. Köpen i december är även taggade med dubbla bonuspoäng korrekt.Visa bifogad bild 151211Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kors i taket! Någon jobbar med att fixa och förbättra. Toppen!



Nu fungerar även filtrering av Mastercard-transaktioner.



(När fixas att se uppgradering i appen. Kanske snart. Mvh, optimist)
 
Jag är bara gold men jag kan se redan nu att jag har en superior rum på Hobo om 10 dagar trots att jag har bara bokat en standard (gratis natt med poäng). Men ingen information att det är en uppgradering. Jag råkar bara veta vad jag bokade.
 
bvs skrev:Det har gjorts ett försök att få tydligare kategorisering av poänghistoriken i appen. Det här är i alla fall inget jag sett tidigare. Köpen i december är även taggade med dubbla bonuspoäng korrekt.Visa bifogad bild 151211Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Grym förbättring, blir ju oerhört mycket lättare att se om man har fått rätt poäng.



Jag tycker mig också se en förbättring om när poängen kommer in. Checkade ut 06:10 i morse och när jag kollade 06:30 så var poängen redan inne. Tumme upp
 
Senaste dagarna har det inte fungerat att checka in och betala i appen, får felmeddelande. Prövat flera hotell och olika betalkort. Nån mer som upplevt samma?
 
valln skrev:I appen ser jag inga Mastercardpoäng sedan 18 juli.Däremot ser jag hotellpoäng efter det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Bra noterat! Inga poäng har trillat in från MC sedan förra veckan. Något är fel. Brukar komma efter 2-3 dagar man har betalat med kortet och jag använder det varje dag.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Bra noterat! Inga poäng har trillat in från MC sedan förra veckan. Något är fel. Brukar komma efter 2-3 dagar man har betalat med kortet och jag använder det varje dag.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Dagen efter det står som bokfört i Spendwise-appen, tiden dit varierar pga diverse.

Saknar också poäng sedan ett gäng dagar…
 
Skönt att man inte satt ensam i den båten iaf. Hade två ganska stora inköp, vilket för mig är ovanligt på Strawberry-kortet, och ingen av dem har dykt upp. Men då är det bara att ta det lugnt och vönta några dagar eller så så dyker de säkert upp data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Nu har poängen ramlat in för mig åtminstone, inklusive dubbla poäng. En rejäl fördröjning, men inget påpekande behövdes utan det skedde automatiskt.
 
mha321 skrev:Nu har poängen ramlat in för mig åtminstone, inklusive dubbla poäng. En rejäl fördröjning, men inget påpekande behövdes utan det skedde automatiskt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
+1 på den.



Egentligen är vi ju bortskämda med att poängen kommer löpande till Strawberry, mot SAS MC där det kommer i en klump 1 gång/månad.
 
mha321 skrev:Nu har poängen ramlat in för mig åtminstone, inklusive dubbla poäng. En rejäl fördröjning, men inget påpekande behövdes utan det skedde automatiskt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har ramlat in för mig också.



Även rättning av poäng för en vistelse har kommit in i dag. I samband med det klagomålet påpekade jag även att alla poäng saknades efter 20/7 men det hade nog inte behövts. Fick ingen kommentar om dessa poäng i svaren från kundtjänst.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top