pedantic skrev:Antar att bokningen för höstlovet i oktober kan man glömma också...Klicka för att utvidga...
Valley skrev:Verkar som du måste ringa för att få ett korrekt beskedKlicka för att utvidga...
Skumt bolagpedantic skrev:Ringde in för att kolla status.Bokningarna i augusti som är utsålda på nätet är enligt deras system fortfarande planerade, men jag skulle ringa in igen under juli för att dubbelkolla.Bokningarna i oktober hade dom ingen mer information om, dom ligger ute på nätet just nu och går fortfarande att boka. Misstänker att man får ringa in i september för att dubbelkolla dom om det inte dyker upp mer info innan.Klicka för att utvidga...
Roulingroud skrev:Mitt flyg skulle avgått den 6/4, blev inställt den 14/3. Har inte hört något ännu, vet inte vilken ordning de hanterar ärenden.Varför skryter alla med att ni har Amex? Känns som det var en statussymbol för 20 år sedan. Vad tillför det historien om ni inte reklamerat via kortutgivaren/banken?Klicka för att utvidga...
Precis detta har slagit mig. Norwegian är betydligt snabbare än SAS, trots att båda måste ha relativt lika förutsättningar. Om det är så enkelt som att Norwegian har fått pengar i kassan så säger det ganska mycket om SAS situation.Thornado skrev:...Begärde återbetalning 30 april, så ganska precis en månads väntetid, vilket efter omständigheterna får anses vara rätt så OK (hos SAS ligger jag på 2.5 månader and counting...).Klicka för att utvidga...
intuition skrev:Precis detta har slagit mig. Norwegian är betydligt snabbare än SAS, trots att båda måste ha relativt lika förutsättningar. Om det är så enkelt som att Norwegian har fått pengar i kassan så säger det ganska mycket om SAS situation.Klicka för att utvidga...
Goda nyheter! Strax innan lunch så finns biljetter till Spanien under juli, augusti och september att boka igen. Inga konstigheter. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7pedantic skrev:Ringde in för att kolla status. Bokningarna i augusti som är utsålda på nätet är enligt deras system fortfarande planerade, men jag skulle ringa in igen under juli för att dubbelkolla.Klicka för att utvidga...
Har du pratat med kundtjänst?Stockholm skrev:Är jag rökt?Har resa med norwegian bokad den 18/7 ARN-ALC och retur i början på augusti .Har varit tveksam till att resa, men har ändå valt att avvakta för att se hur läget utvecklar sig.Nu visar det sig att Coronan är på gång i Katalonien och Galicien igen - med lokala "lock downs"Förvisso inte dit jag ska, men det gör det hela väldigt olustigt. Vill ställa in resan. Är jag således helt rökt?Pengar lär jag inte kunna få - norwegian flyger ju (både svenska och spanska myndigheter säger OK)!Men, det har varit en del turer med mina flygtider. Just nu har de ändrat så min resa ner ska gå 4,5 tim tidigare än ursprunglig bokning och hemkomst nästan 4 tim senare! Dessutom har norwegian i sina villkor satt 5 tim som gräns för återbetalning.När jag vid ett tidigare tillfälle kikade på bokningen fanns möjligheten att få "cash points" +20%.Den möjligheten verkar ha försvunnit när jag tittar idag? Suck!Finns numera bara två alternativ:1) I accept the change2) I wish to change the departure time on one or more flightsMen, givet ovan har jag inga planer på att resa till Spanien de närmaste åren...Således undrar jag om någon här vet om det trots allt kan gå att få cash points (eller "riktig" återbetalning)? Hur göra?NB! Såg kommentaren om att ställa in resan och begära återbetalning av statliga skatter och avgifter.Väljer man: "norwegian ställde in / försenade min flygning och jag reste aldrig" hamnar man bara i en loop utan möjlighet att skicka in något!.Klicka för att utvidga...
Vet inte hur lång tid det tar, men testa kundtjänst ett varv över telefon eller , det kanske går att lösa om man är vänlig men lagom tydlig.Stockholm skrev:Missade skriva att det rör sig om "low fare" :-(Nej, inte pratat med kundtjänst. Hur länge får man sitta i kö för att komma fram?Alt 2 leder endast till ombokning... och väljer jag ett nytt datum verkar jag åka på en tilläggsavgift från 650:- upp till 1.910 :- !!!Klicka för att utvidga...
pedantic skrev:God nyheter, har fått full återbetalning efter att en flygning blev inställd.Hade en biljett ARN - ALC den 4 augusti, fick inget mail eller annan info skickad till mig att Norwegian bestämt sig för att man istället skulle åka dagen innan den 3 augusti.Jag upptäckte det hela i mitten juni när jag loggade in själv på sajten. Eftersom det var mer än 4 timmar diff mot ursprungstiden så fanns möjligheten att få en full återbetalning.25/6 - Valde full återbetalning eftersom tidsändringen var mer än 4 timmar2/7 - Fick mail om "processed ticket refund request"3/7 - Pengarna på kortet enligt transaktionsdatumet (Bank Norwegian VISA)6/7 - Transaktionen syns i Bank Norwegian appenHurra!Klicka för att utvidga...