Buggar i SAS App

Det löste sig med "app länken" för mig när jag tog bort appen och laddade den igen från iCloud.
 
Idag ser jag bara alla mina poänguttag i appen + SAS.se. Inte en enda poänintjäning syns!

Totalt kontosaldo stämmer dock.

Är det bara jag?
 
lowflyer skrev:Idag ser jag bara alla mina poänguttag i appen + SAS.se. Inte en enda poänintjäning syns!Totalt kontosaldo stämmer dock.Är det bara jag?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är nog en bra idé att skriva om det är ios eller Android när man ställer sådana frågor.



Fungerar för övrigt utmärkt för mig, på Android. Så om du också kör det så är det "bara du", med rätt definition av "bara".
 
Någon mer som har problem med att kunna uppdatera appen. Jag har två kommande flyg först med LH sedan med SAS. Flighten med LH går ej att uppdatera men däremot flighten med SAS. (Har provat tagit bort appen och installerat igen samt uppdaterat med cirkeln) När jag sedan ska lägga in ny bokning då finner SAS appen ej bokningen.
 
Bridgeman skrev:Någon mer som har problem med att kunna uppdatera appen. Jag har två kommande flyg först med LH sedan med SAS. Flighten med LH går ej att uppdatera men däremot flighten med SAS. (Har provat tagit bort appen och installerat igen samt uppdaterat med cirkeln) När jag sedan ska lägga in ny bokning då finner SAS appen ej bokningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har samma problem med min SQ bokning dvs att appen inte hittar bokningen.
 
Som vanligt så vet inte support något, de sa att "troligen ligger felet hos LH". Men de ser att bokningen finns och allt övrigt är rätt. Får lita på LH´s app.
 
Bridgeman skrev:Någon mer som har problem med att kunna uppdatera appen. Jag har två kommande flyg först med LH sedan med SAS. Flighten med LH går ej att uppdatera men däremot flighten med SAS. (Har provat tagit bort appen och installerat igen samt uppdaterat med cirkeln) När jag sedan ska lägga in ny bokning då finner SAS appen ej bokningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Sama här har en bokning gjord via LH där första benet flygs av SAS, går inte att få upp i appen.

hade en lika dan fast med LX så funkade det.
 
Jensik skrev:Hej,Detta var märkligt. Jag har bokat om mina flyg ett par ggr och den har uppdaterat sig automatiskt för mig efter en stund, utan att jag behövde starta om appen (jag har också en iPhone 5S med iOS 7, har även funkat bra med min gamla iPhone 4S med iOS6). Detta funkade även fint när mitt senaste flyg SK702 ARN-HEL blev inställt och jag blev ombokad med SK706 (som blev försenad 30 min). Hela tiden blev den fint uppdaterad för mig, både med nytt flyg och ny avgångstid för det försenade flyget.Du borde kunna uppdatera den manuellt genom att klicka på "omladdningspilarna" i "My bookings" (se screenshot nedan). Mina bokningar görs via AMEX Global Business Travel Online som jag måste boka allt via (företagspolicy), så det borde inte ha något att göra med vart man bokar resan.Funkar det för dig att klicka på refreshpilarna i appen?Visa bifogad bild 22417Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Jag har numera problem att ladda om vissa av mina resor med ovan nämnda pilar. Rena SAS-bokningar funkar men inte en ren LH-bokning som jag har i April tex.

Någon som har samma problem?
 
henke12 skrev:Jag har numera problem att ladda om vissa av mina resor med ovan nämnda pilar. Rena SAS-bokningar funkar men inte en ren LH-bokning som jag har i April tex.Någon som har samma problem?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har samma problem. Ringde SAS it men de sa att felet ligger hos Lufthansa, tro det om du vill.
 
Man gör det lätt för sig istället för att se var det riktiga problemet ligger eller om nu de som jobbar på it inte vet var felet ligger. Jag påpekade att det är inte bara hos LH som felet ligger utan även andra bolags bokningar. De svarade då att ja vi vet inte riktigt vad det kan vara. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Har också haft problem. Några flyg med LX kom inte in, dock stämde totalsaldot. Kontohändelserna var helt out of date. Chattade med SAS kundtjänst som lät IT folket "re-boota" mitt konto. Nu är allt som det ska igen.
 
Jag har en bokning som funkar finfint på SAS hemsida, men som inte går att hitta i appen. Någon som har ett bra knep för att lösa detta tro? (Och ja, jag har stavat rätt på bokningsnummer och namn data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 )
 
Jakob Österberg skrev:Jag har en bokning som funkar finfint på SAS hemsida, men som inte går att hitta i appen. Någon som har ett bra knep för att lösa detta tro? (Och ja, jag har stavat rätt på bokningsnummer och namn)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ta ett snack eller en chatt med kundtjänst och se om de kan re-boota som de gjorde för mig.
 
Agö skrev:Samma problem här.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma här, svaret från SAS är "Tack för ditt email. Det borde gå att lägga till en bokning med partner bolag så länge den är biljetterad och appen kan hitta bokningen men det är ingenting vi kan garantera. "



Tilläggas kan att jag inte hade problem med en Lufthansa / Jet Airways bokning i höstas - kom upp direkt
 
Appen fungerar inte bra i dagsläget. Den tappar info och har i övrigt många fel. Har lämnat feedback ett flertal gånger, men inget verkar hända.
 
Precis laddat ner en ny update på appen för Samsung S4 .......får fortfarande inte upp min SQ bokning....data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top