You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
J
jumbooze
Guest
Aha, ok, om den är svartlistad på FT så skulle jag inte pusha men annars så fick jag samma svar om min claim och det var bara snack och vad jag förstår så är det en referens till deras tidigare regler (lite osäker på om det var fallet).johan_fbg skrev:Det står i det finstilta att man behöver printa ut bekräftelsen. Osäker på om det är ett krav. Kändes som ett standardsvar som de förmodligen skickar till alla som försöker matcha till Amoma. Är ju med på "svarta listan" i FT-tråden också.Klicka för att utvidga...
Då har jag åkt på nej så det rycker om det. Har försökt mot Travelzoo.com och nu tvärvägrar de och påstår att man måste logga in, att raten inte är publik etc. Inget av detta stämmer givetvis och jag har även påtalat att de senaste godkände detta i juni under exakt samma villkor. De vägrar trots att jag har bevisat med skärmdumpar på att man inte behöver logga in varken för att se raten, boka eller något. Det är tvärt nej och de tänker inte svara mer. Jag ger upp! Irriterande till max!
Har haft bättre lycka tidigare. Alla mina BRG har tidigare gått igenom där jag kunnat bevisa att raten faktiskt är publik och öppen att boka för alla. Har fått igenom tre claims tidigare mot Travelzoo.com men denna gång tvärvägrade de och gav ingen vettig förklaring. Tröttsamt! Är för sista veckan i april så har tid att leta och hoppas på bättre priser längre fram.agehall skrev:Sådär är det i princip med alla BRG tyvärr. :/Klicka för att utvidga...
Så där fick igenom min BRG-claim för DoubleTree by Hilton Hotel New York Times Square West (som nu får svidande kritik för långsamma hissar och pyttesmå rum!) efter påtryckning via DM på Twitter då de inte svarade på min claim efter 50+ timmar. Först fick jag ett nekande svar som via Twitter där de beklagade att de inte godkände något mot Travelzoo.com Påpekade att det var en helt annat ärende och att det har vi lagt ner, denna är via Booking.com Fick svar någon timme senare att den var godkänd och de bad om ursäkt för dröjsmålet och angav tekniska problem som orsak. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Fick igenom deras nya Best Price Guarantee i dag.
Hittade avbokningsbart Hilton City i München för 127 EUR/natt på Galahotels.com. Hilton skulle ha 149 EUR för samma.
Nu med match och 25% ytterligare rabatt = 96 EUR/natt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Hittade avbokningsbart Hilton City i München för 127 EUR/natt på Galahotels.com. Hilton skulle ha 149 EUR för samma.
Nu med match och 25% ytterligare rabatt = 96 EUR/natt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Grattis @rsimon Men vad menar du med deras nya BPG?
Har fått igenom flera stycken på olika Hiltonhotell i NY där jag hittat lägre priser via Booking.com En del har jag fått bråka för, men har fått igenom dem tillslut. Det verkar som om det varit någon specifik geotag inblandad så jag har fått upp priser som de inte har fått upp när de kollat i USA. Jag har dock fortfarande fått upp priser över 24h senare och mer. Tur jag hade skärmdumpar, men fick bråka en del som sagt var.
Har fått igenom flera stycken på olika Hiltonhotell i NY där jag hittat lägre priser via Booking.com En del har jag fått bråka för, men har fått igenom dem tillslut. Det verkar som om det varit någon specifik geotag inblandad så jag har fått upp priser som de inte har fått upp när de kollat i USA. Jag har dock fortfarande fått upp priser över 24h senare och mer. Tur jag hade skärmdumpar, men fick bråka en del som sagt var.
Maja skrev:Grattis@rsimonMen vad menar du med deras nya BPGKlicka för att utvidga...
Ok, så ny kanske den inte är men senast jag använde den hette det Best Rate Guarantee och jag tror inte den gav 25 % rabatt på matchat pris.
Aha, då är jag med. 25% på matchat pris har det varit i minst 1 år iaf. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7rsimon skrev:Ok, så ny kanske den inte är men senast jag använde den hette det Best Rate Guarantee och jag tror inte den gav 25 % rabatt på matchat pris.Klicka för att utvidga...
rollingstone
New member
Fick igenom BRG-claim på Hilton Islington. Bokade double guest room, flexible incl breakfast för £191. Booking.com skulle ha £171 så nytt pris hos Hilton efter match och rabatt blev £128.
Hiltons BPG-lotteri slutar aldrig att överraska.
Bokade två rum vid 16-tiden i fredags. Hittade lägre pris. Hiltons 1 990 kr mot motsvarande 1 867 kr på Travelup.co.uk.
När jag skickade in ansökan mot BPG behövde jag specificera vilket rum ansökan gällde. Det gick inte att bocka för både rummen varför jag då fick skicka in två ansökningar. Uppmärksammade Hilton på detta i kommentarsfältet.
Svar på ansökan 1, kl 18.42: We’ve reviewed your reservation and compared it to the rate published on www.travelup.co.uk. Regrettably, we are unable to honor your claim as it did not meet the criteria to qualify for the Hilton Best Price Guarantee. Blablabla... undertecknat DS, Corporate Guest Relations Specialist.
Svar på ansökan 2, kl 18.53: Thanks for your email response regarding your Best Price Guarantee claim for your stay at Hilton Stockholm Slussen. We’re pleased to let you know that we’ve successfully processed your claim. Blablabla... undertecknat MM, Corporate Guest Relations Specialist.
Båda rummen justerade med rabatt! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Bokade två rum vid 16-tiden i fredags. Hittade lägre pris. Hiltons 1 990 kr mot motsvarande 1 867 kr på Travelup.co.uk.
När jag skickade in ansökan mot BPG behövde jag specificera vilket rum ansökan gällde. Det gick inte att bocka för både rummen varför jag då fick skicka in två ansökningar. Uppmärksammade Hilton på detta i kommentarsfältet.
Svar på ansökan 1, kl 18.42: We’ve reviewed your reservation and compared it to the rate published on www.travelup.co.uk. Regrettably, we are unable to honor your claim as it did not meet the criteria to qualify for the Hilton Best Price Guarantee. Blablabla... undertecknat DS, Corporate Guest Relations Specialist.
Svar på ansökan 2, kl 18.53: Thanks for your email response regarding your Best Price Guarantee claim for your stay at Hilton Stockholm Slussen. We’re pleased to let you know that we’ve successfully processed your claim. Blablabla... undertecknat MM, Corporate Guest Relations Specialist.
Båda rummen justerade med rabatt! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
J
jumbooze
Guest
Fick igenom två av tre matchningar, samma pris och de lyckades räkna det olika så det skilde 20usd på de två.
Verkar vara olika utdelning på lotteriet, då mitt matchningpris inte längre finns kvar så görjag ingen sak av det.
Den tredje väntar jag på för att den fick avslag först för de sa att mitt inkl moms pris var högre än deras utan moms??? Tokigt.
Skickade tillbaka med förtydligande så får vi se var det landar... så klart så finns inte mitt matchningspris kvar efter 48h
Verkar vara olika utdelning på lotteriet, då mitt matchningpris inte längre finns kvar så görjag ingen sak av det.
Den tredje väntar jag på för att den fick avslag först för de sa att mitt inkl moms pris var högre än deras utan moms??? Tokigt.
Skickade tillbaka med förtydligande så får vi se var det landar... så klart så finns inte mitt matchningspris kvar efter 48h
J
jumbooze
Guest
Jag tror att när man hamnar fel redan från början så får man bara nya tokiga svar.jumbooze skrev:Fick igenom två av tre matchningar, samma pris och de lyckades räkna det olika så det skilde 20usd på de två.Verkar vara olika utdelning på lotteriet, då mitt matchningpris inte längre finns kvar så görjag ingen sak av det.Den tredje väntar jag på för att den fick avslag först för de sa att mitt inkl moms pris var högre än deras utan moms??? Tokigt.Skickade tillbaka med förtydligande så får vi se var det landar... så klart så finns inte mitt matchningspris kvar efter 48hKlicka för att utvidga...
Nu säger dem att mitt pris var pretax även om det står included 14% tax. Så nu blir det en ny vända...
H
Japp, är min känsla också. Då slutar de läsa vad man skriver och även om man påpekar det orimliga i deras argument etc. Hoppas det löser sig. Du har väl skärmdumpar att bifoga?jumbooze skrev:Jag tror att när man hamnar fel redan från början så får man bara nya tokiga svar.Nu säger dem att mitt pris var pretax även om det står included 14% tax. Så nu blir det en ny vända...Klicka för att utvidga...
J
jumbooze
Guest
Ja, det var det som gjorde att jag efter att ha gått via FT Hilton Rep till slut fick till det.Maja skrev:HJapp, är min känsla också. Då slutar de läsa vad man skriver och även om man påpekar det orimliga i deras argument etc. Hoppas det löser sig. Du har väl skärmdumpar att bifoga?Klicka för att utvidga...
Så då har jag 3 matchningar fixade
J
jumbooze
Guest
En matchning i Bangkok Millenium Hilton 1000THB mindre, krävdes bara två mail överklagande av deras avslag data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Bokade två nätter (fullflexibelt) på Hilton Helsinki Strand för totalt 398 EUR.
Expedia.co.uk sade motsvarande 310 EUR för samma villkor.
Skickade in ansökan och nu, två timmar senare, har en representant från Hilton i Texas justerat priset enligt BPG till 181,50 EUR (90,75/natt!).
Jag får dock inte ihop denna matematik, enligt BPG skulle matchat pris med ytterligare 25 procent rabatt totalpriset 232,50 EUR eller 116,25/natt... Var Hilton hittat ett förmånligare pris förtäljer inte historien - inte är det på Expedia.co.uk eller Expedia.com i vart fall! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Expedia.co.uk sade motsvarande 310 EUR för samma villkor.
Skickade in ansökan och nu, två timmar senare, har en representant från Hilton i Texas justerat priset enligt BPG till 181,50 EUR (90,75/natt!).
Jag får dock inte ihop denna matematik, enligt BPG skulle matchat pris med ytterligare 25 procent rabatt totalpriset 232,50 EUR eller 116,25/natt... Var Hilton hittat ett förmånligare pris förtäljer inte historien - inte är det på Expedia.co.uk eller Expedia.com i vart fall! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Det är bara att börja leta! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7rsimon skrev:Var Hilton hittat ett förmånligare pris förtäljer inte historien - inte är det på Expedia.co.uk eller Expedia.com i vart fall!Klicka för att utvidga...