Erfarenheter av Hiltons best rate guarantee?

  • Thread starter Thread starter Jonas C
  • Start date Start date
RickardG skrev:Jo att de inte matchar är jag med på. Tänkte mest att det, genom min helt ovetenskapliga undersökning, verkar som att hotels.com just för Hilton-hotellen ofta har bokning med deposition, medan Hilton själva inte erbjuder något sånt alternativ. Den konspiratoriskt lagde lägger lätt ihop 1+1 här… lite som när Elgiganten och Media Markt båda har lägsta pris garanti men båda två har sett till att få ett eget artikelnummer från Electrolux så exakt samma diskmaskin kan påstås inte vara samma produkt.Klicka för att utvidga...


Klassiker.
 
Det tog nästan 2 dygn och ett gäng mail för att övertyga Hilton, men nyss kom det förlösande svaret. Jag hade i och för sig också sprattlat lite om jag var Hilton med tanke på prissänkningen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Hotell:
Hilton Garden Inn New York/West 35th street

Antal nätter: 6 nätter, 2 vuxna 2 ungdomar/barn, påsken 2022

Rum: 2 Doubles Empire State View

Bokat pris/rate: Honors Flexible rate 2.554 USD, totalt.

Matchat pris/sida: 2.064 USD, sv.hotels.com

Nytt pris med rabatt: 1.552 USD



Vi gör ett nytt försök med NY-trippen eftersom resan på höstlovet i år av naturliga skäl inte blev av och (award)resan ombokades. Vi har inte varit i "the Big Apple" (eller USA) tidigare så har ju inga hotell-preferenser. Innehar heller ingen status hos någon kedja. Förutom level 3 på Scandic men det räcker inte långt på andra sidan Atlanten.

Detta känns dock som ett bra pris för ett hotell med bra läge för turistande några dagar!
 
@Fredde18 - well done! Dela gärna med dig av erfarenheter kring vad du sade som gjorde att de gick med på det.



Försökte ett par tillfällen under Black Friday veckan att prismatcha på Hilton men gick bet hela tiden. Självklart samma typ av rum och datum. Det föll på att avbokningen inte var exakt samma (kunde vara senare datum på hotels.com = bättre för mig), men inte ens det gick de med på. Därtill tog varje samtal ca 30 min. Slutade med att jag tröttnade och bokade Marriott istället, som vid tillfället erbjöd 25% rabatt så att hotellpriserna överlag blev ganska så bra. (Är HHG och Marriott Guld tack vara Amex Platinum)
 
Piffsan skrev:Dela gärna med dig av erfarenheter kring vad du sade som gjorde att de gick med på detKlicka för att utvidga...
Jag använde det digitala formuläret, så all konversation var mail-ledes. Klon är ju att det måste vara exakt samma. I sista mailet innan de godkände skickade jag skärmdump som visade det de efterfrågat: "the final payment screen and include the hotel name, travel dates, room type, rate details, number of adults, and cancellation policy.". Den sidan man kommer till när man klickar på att välja ett rum, sista innan man bekräftar bokningen på hotels.com gick hem.

Jag bifogade även en länk till Hotels.com som ledde till min sökning med allt ifyllt.



Oftast verkar det vara avbokningsreglerna som spökar. Men slutsats, exakt samma!
 
Booking.com verkar ha några bra priser andra sidan Atlanten nu.



Under maj månad hittade jag bättre priser både i Toronto och i Orlando. Får återkomma med price match resultat, men allt verkar stämma.
 
Piffsan skrev:@Fredde18- well done! Dela gärna med dig av erfarenheter kring vad du sade som gjorde att de gick med på det.Försökte ett par tillfällen under Black Friday veckan att prismatcha på Hilton men gick bet hela tiden. Självklart samma typ av rum och datum. Det föll på att avbokningen inte var exakt samma (kunde vara senare datum på hotels.com = bättre för mig), men inte ens det gick de med på. Därtill tog varje samtal ca 30 min. Slutade med att jag tröttnade och bokade Marriott istället, som vid tillfället erbjöd 25% rabatt så att hotellpriserna överlag blev ganska så bra. (Är HHG och Marriott Guld tack vara Amex Platinum)Klicka för att utvidga...
Precis som @Fredde18 skriver så måste det verkligen vara exakt på allting, rumsstorlek, antal personer, datum och framför allt avbokningsvillkor. Är något annorlunda så blir det ett självklart NEJ. Men hittar man bara rätt i djungeln så kan man få till riktigt bra priser.



Har fått till en rad matchning mot Hilton när jag skickat skärmdumpar på sista bokningssidan hos antingen Hotels.com eller Booking.com.
 
Tamas skrev:Booking.com verkar ha några bra priser andra sidan Atlanten nu.Under maj månad hittade jag bättre priser både i Toronto och i Orlando. Får återkomma med price match resultat, men allt verkar stämma.Klicka för att utvidga...
Nu har jag fått en godkännelse. Jag missade att de matchar inte status baserad rabatter, dvs. Genius discount på booking.com kvalificerar inte som lägre pris. Däremot fick en "mobile only price" i Toronto matchad efter 4 email växlingar. Först fick jag avslag att de inte kan bekräfta lägre rate men jag svarade att mobile only rate får väl alla om bokar från mobil. Några screenshots till och fick en bekräftelse till slut.



Då blev det DoubleTree Toronto Downtown, 4 pers 4 nätter i maj 2022 för 776 CAD.
 
Gjorde min fösta BRG över telefonen, tog nästan en timme då agenten flera gånger hävdade att det lägre priset på Hotels.com inte existerade trots klara instruktioner. Till slut hänvisade jag till Expedia som visade samma pris som Hotels och då gick hon till slut med på att godkänna matchningen.



Hilton Puerto Vallarta



Bokat pris: 2853 USD för 9 nätter.

Hittat pris på Hotels.com och Expedia: 2425 USD för 9 nätter.



Nytt pris efter matchning och 25% rabatt: 1818,75 USD.
 
Är det värt att testa en BPG för att nyttja ev förmåner för Guldmedlem + vän som bokar två rum i 4 nätter?



The LondonHouse i Chicago

Pris via Hotels: ca 13.000 kr (1.600 per natt)

Via Hilton: ca 19.000 kr (2.400 per natt)



Läste dock att Hilton slutat med att ge gratis frukost frukost till Guldmedlemmar och ersatt dessa med voucher
 
Hundrafjortontrettiotre skrev:Läste dock att Hilton slutat med att ge gratis frukost frukost till Guldmedlemmar och ersatt dessa med voucherKlicka för att utvidga...
Nej.



Hilton har slutat erbjuda gratis frukost för statusmedlemmar på sina hotell i USA. Man får istället voucher på ett antal dollar beroende på vilket sorts hotell det är.



Hilton i övriga världen erbjuder fortfarande gratis frukost för statusmedlemmar.
 
Tog en titt på att försöka en Best rate mot Hilton nu på min resa till New York om ca 2 veckor.

Har Martinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton bokat och ser man på Hotels vs Hiltons egna "Honors Discount" så diffar totalpriset 3,62 USD till fördel för Hotels.



Dock kollar man på när man skall göra en ansökan via Hiltons hemsida vill dem ha priset exklusive skatter och avgifter. Tittar man då på Hotels är rummet i sig dyrare men skatterna mindre medans det är tvärtom på Hiltons hemsida. Tror ni ändå jag kan få igenom denna eller är det bara att ge upp eftersom Hilton kör på denna taktik med "exklusive skatter".



Priserna diffar oavsett flexibilitet på bokningsreglera, det är mellan 2-8 USD på totala summan då alltså med skatter och avgifter.



Hotels.com



upload_2022-1-23_13-28-37-png.125633







Hilton.com


upload_2022-1-23_13-29-12-png.125634
 
simon_says91 skrev:Tog en titt på att försöka en Best rate mot Hilton nu på min resa till New York om ca 2 veckor.HarMartinique New York on Broadway, Curio Collection by Hilton bokat och ser man på Hotels vs Hiltons egna "Honors Discount" så diffar totalpriset 3,62 USD till fördel för Hotels.Dock kollar man på när man skall göra en ansökan via Hiltons hemsida vill dem ha priset exklusive skatter och avgifter. Tittar man då på Hotels är rummet i sig dyrare men skatterna mindre medans det är tvärtom på Hiltons hemsida. Tror ni ändå jag kan få igenom denna eller är det bara att ge upp eftersom Hilton kör på denna taktik med "exklusive skatter".Priserna diffar oavsett flexibilitet på bokningsreglera, det är mellan 2-8 USD på totala summan då alltså med skatter och avgifter.Hotels.comVisa bifogad bild 125633Hilton.comVisa bifogad bild 125634Klicka för att utvidga...
Det får du nog inte igenom. Det är priset före skatter och avgifter som skall vara lägre. Skatter och avgifter kan ändras och det står i princip alltid i villkoren att de reserverar sig för detta.
 
Million Miler skrev:Det får du nog inte igenom. Det är priset före skatter och avgifter som skall vara lägre. Skatter och avgifter kan ändras och det står i princip alltid i villkoren att de reserverar sig för detta.Klicka för att utvidga...
Jo men klart skatter kan ändras men nu kollar jag priserna direkt side by side så hur kan bokningar man kan göra exakt samtidigt vara olika skatter är då frågan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
simon_says91 skrev:Jo men klart skatter kan ändras men nu kollar jag priserna direkt side by side så hur kan bokningar man kan göra exakt samtidigt vara olika skatter är då fråganKlicka för att utvidga...
Jag förstår hur du tänker men NYC har en uppsjö olika skatter/avgifter för hotell. Därför inte ovanligt att en bokningssida “glömt” en skatt/avgift (som kan komma som en otrevlig överraskning. Procentsatser kan också ändras år till år etc.



NYC hotellskatter/avgifter:

“the 5.875% tax on the room charge, it does not eliminate the $2 per day per room tax also imposed by New York City.



Additionally, the 8.875% Sales Tax on Hotel Occupancy and the $1.50 per unit per day fee continue to apply.”
 
Million Miler skrev:Jag förstår hur du tänker men NYC har en uppsjö olika skatter/avgifter för hotell. Därför inte ovanligt att en bokningssida “glömt” en skatt/avgift (som kan komma som en otrevlig överraskning. Procentsatser kan också ändras år till år etc.NYC hotellskatter/avgifter:“the 5.875% tax on the room charge, it does not eliminate the $2 per day per room tax also imposed by New York City.



Additionally, the 8.875% Sales Tax on Hotel Occupancy and the $1.50 per unit per day fee continue to apply.”
Klicka för att utvidga...
Har försökt i åratal att få igenom en best rate men nu när du skriver som ovan känns även detta som ett misslyckat försök. Bara att ge upp, böja sig framåt och betala data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hundrafjortontrettiotre skrev:Är det värt att testa en BPG för att nyttja ev förmåner för Guldmedlem + vän som bokar två rum i 4 nätter?The LondonHouse i ChicagoPris via Hotels: ca 13.000 kr (1.600 per natt)Via Hilton: ca 19.000 kr (2.400 per natt)Läste dock att Hilton slutat med att ge gratis frukost frukost till Guldmedlemmar och ersatt dessa med voucherKlicka för att utvidga...


Hoppsan, Hilton gav mig priset 10.600 för 2 rum i 4 nätter
 
Jag fick igenom en BPG på DT Chicago Wood Dale. Det var typ $4 billigare på Booking.com, tog 4 mailväxling eftersom agenterna verkade vara typ oläskunniga, men till sist blev en natt $87+tax istället för $120+tax. Nu återstår att se om mitt byte på ORD blir av eller hittar jag andra väg att flyga.



Det är alltid värt att kolla runt, några $ skillnad och lite uthållighet ger utdelning.
 
Back
Top