Fly Premium (genom SAS EuroBonus World MasterCard Premium)

Rabatten verkar inte fungera på enkelresor. Eller är det bara för mig som det strular?
 
Jag är Diamond nu men blir nergraderad till guld 1 juli 2017. Tror ni man får betala 750 kr första året om jag uppgradera idag?



Ringde kundtjänst och de visste inte....
 
Flyger skrev:Jag är Diamond nu men blir nergraderad till guld 1 juli 2017. Tror ni man får betala 750 kr första året om jag uppgradera idag?Ringde kundtjänst och de visste inte....Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du är ju Diamond IDAG och gör du ansökan IDAG så får ju givetvis betala 750Kr. Så önskar du kortet så ansöker du nu och väntar inte till efter 1 juli. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
pqvst skrev:Jag får ingen grå rad allra längst upp (se bifogat). Är utbudet väldigt begränsat? Jag har dock testat flera olika destinationer och datum..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man väljer avgång och om rabatten är applicerad/iklickad så är poängsumman längst ner överstruket och det korrigerade beloppet anges brevid. Jag kunde bara applicera det på Plus och inte på Business, så jag antar att jag inte har tjäntat tillräckligt många poäng senaste 12 månaderna.
 
Pratade med SAS, de kunde inte se att mitt nya mastercard var kopplat till Eurobonus.



Hos mastercard hade man ingen aning om varför jag inte får upp erbjudandet, men hävdade där att kortet var rätt kopplat..
 
Jag testade och såg att jag fick rabatt när jag valde plus i båda riktningarna men inte när en var business och en var plus.

Jag borde ha kommit över 200.000 EB senaste året men vet inte vart jag hittar det.
 
JimLov skrev:Jag testade och såg att jag fick rabatt när jag valde plus i båda riktningarna men inte när en var business och en var plus.Jag borde ha kommit över 200.000 EB senaste året men vet inte vart jag hittar det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag hade samma problem, men noterade att samma fenomen dyker upp om man väljer Plus åt ett håll och Go åt andra hållet (dvs, ingen rabatt då), så jag gissar på att de har en bugg i systemet som gör att rabatten bara appliceras om man åker samma kabinklass åt båda hållen. Detta borde ju inte vara meningen, så förhoppningsvis åtgärdas det då (och med lite tur så löser det sig med enkelresor då också).
 
Funkade nu efter några timmar. Hittade C åt båda hållen till USA och rätt rabatt (60000 p istället för 100000).

Får se om det kommer nyttjas, vi har en del 2-4-1 på G..
 
Nu har jag pratar med Mastercard och SAS igen och båda hänvisar till varandra.

Mastercard var riktigt otrevliga och hade en översittarattityd och menade på att det inte alls fungerade för någon som beställt kortet igår!



Till slut undersökte de saken närmre och kom fram till att SAS i Vilnius(?) inte hade uppdaterat allas konto så att det visade premium i SAS system.

Jätte konstigt, men får se om det löser sig.



Om man lanserar en ny produkt, ska man inte se till att allt funkar då och sen när det blir problem kanske man ska vara lite insatt i vilka produkter man har.



Otroligt att det gång på gång är likadant med allt nytt som lanseras.
 
Canadien skrev:Kan någon se om rabatten fungerar med 4 personer i bokningen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Sådärja. Har testat nu och får det att funka med 4 pers. Handlar väl om att hitta tillgänglighet då antar jag...väldigt positivt om man ska resa med familjen.
 
En eventuell workaround att testa om man vill boka Plus+Business (om Business bara finns åt ena hållet). Gör man det "som vanligt" så kommer rabatten inte att appliceras när man har blandade kabinklasser. För mig verkar det dock som att följande funkar (om det även finns tillgänglighet i Plus på den flight där du vill åka Business):

* Sök fram de flighter du vill ha.

* Markera Plus i båda riktningarna.

* Gå in på kampanjlänken högst upp och aktivera FlyPremium.

* Kolla att rabatten har dragits bort korrekt så att det står 60000 poäng istället för 80000 längst ner.

* Ändra nu till Business på den avgång där det finns, åtminstone för mig så står poängkostnaden kvar på 60000 poäng.



Jag har inte genomfört en bokning, men har gått hela vägen fram till "granska"-steget och där sa den fortfarande att det skulle kosta 60000 poäng, så borde funka.
 
Ringde nyss till SAS MC kundtjänst. Kom fram på 2 minuter. Supertrevlig personal som informerade om hur jag skulle ansöka.

Loggade in, ansökte och fick svar på sekunden att kortet var beviljat och på väg.
 
Jag har problem med min fly preimum-statusnivå, långt ifrån alla poäng jag tjänat senaste året som finns med i de statusgrundande poängen. Ligger därför på status 1, men borde vara på 2. Saknas ca 35000. Både SAS och MC kundtjänst har ingen aning och verkar allmänt förvirrade. Det är jättefrusterande, de har inte ens en process på plats så att jag kan felanmäla detta!?!



Alla min poäng syns i aktivitetsflödet och med ebcrawler.



Vänta och se är deras recept, som om jag orkar att sitta och testboka en resa varje timme varje dag, uselt.



Någon fler som upplever samma problem? Jag ser ju att en del kan boka business och plus i europa, så uppenbarligen har det ju fungerat för flera.
 
Johnnn skrev:Jag har problem med min fly preimum-statusnivå, långt ifrån alla poäng jag tjänat senaste året som finns med i de statusgrundande poängen. Ligger därför på status 1, men borde vara på 2. Saknas ca 35000. Både SAS och MC kundtjänst har ingen aning och verkar allmänt förvirrade. Det är jättefrusterande, de har inte ens en process på plats så att jag kan felanmäla detta!?!Alla min poäng syns i aktivitetsflödet och med ebcrawler.Vänta och se är deras recept, som om jag orkar att sitta och testboka en resa varje timme varje dag, uselt.Någon fler som upplever samma problem? Jag ser ju att en del kan boka business och plus i europa, så uppenbarligen har det ju fungerat för flera.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Var ser du din nivå ?
 
Hur många biljetter kan man boka om det gäller medpassagerare, är det obegränsat där med?



Kan man boka för både poäng och kontant?



Och tjänar man poäng?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top