Fly Premium (genom SAS EuroBonus World MasterCard Premium)
- Thread starter dr-miles
- Start date
H
Homer
Guest
Jag har tjänat 150k+ poäng men kan bara boka inom Europa.
P
Peter G
Guest
Tror ni rör ihop det.
Så fort du beställt ett kort och sas.se känner av det får du får upp förmånerna , dock kan su inte betala med kortet som du ännu ej fått eller aktiverat, du får betala med annat kort. Tror MC gissade att du försökte betala med ett kort som inte levererats eller aktiverats.
P
Peter G
Guest
Vänd på det så får Du det rätt:
Att du har detta MC gör att sas vid inloggning känner av att du ska ha möjlighet till rabatt, och sedan läses din EB poängnivå in och det öppnar de olika nivåerna upp.
Dvs sas skickar inte något till MC som i sin tur öppnar upp något på sidan
P
Peter G
Guest
Låt mig utveckla:
Det sker en kommunikation mellan SAS och SEB som ställer ut ditt mastercard, vilket bl.a. sker när du når ny nivå och det strax därefter kommer ett nytt MC i brevlådan med ny status.
Men för login och bokning av Premium fly är det SAS plattform som har koll gällande poängsaldo så det blir live värden.
Peter G skrev:Låt mig utvecklaet sker en kommunikation mellan SAS och SEB som ställer ut ditt mastercard, vilket bl.a. sker när du når ny nivå och det strax därefter kommer ett nytt MC i brevlådan med ny status.Men för login och bokning av Premium fly är det SAS plattform som har koll gällande poängsaldo så det blir live värden.Klicka för att utvidga...
Jag är med. Problemet bör då finnas hos sas ?
P
Peter G
Guest
Ja det är jag helt övertygad om.
Om du tänker så här:
Med ditt MC kanske du har shoppat ihop 20.000 poäng, men på ditt Amex och andra sätt har du samlat ihop 180.000 poäng.
MC sidan visar bara upp att du har tjänat ihop 20.000 poäng med deras mastercard, medan din profil hos sas.se visar totalen : 200.000 poäng.
Det är också totala poäng som öppnar upp rabatterna och inte bara vad som kommer från ett mastercard när det gäller flypremium.
MC premium: öppnar access hos sas.se gällande flypremium
EB saldo : öppnar rabattnivåerna i flypremium.
Därför sker kontrollen hos sas och därför tror jag felet ligger hos dem.
P
Peter G
Guest
Ok i mc appen tror jag de inte läst in från sas.
När man shoppar med sitt kort tar det ett tag innan det syns i mc appen. Detta då mc och sas ska beräkna din omsättning på kortet, vilket kort det är och vilka poäng regler som ska appliceras.
Är en massa tvåvägskommunikation tills det är klart.
Men för syftet att boka fly premium spelar det ingen roll vad kortets sida visar för status på poäng, utan vad sas.se visar ger accessen till rabatten så länge de bara kan verifiera att du innehar ett mc premium kort.
Så "ingen info kan ges" tror jag du ska överse och ge det någon vecka, kan vara strul med nåt system nu i introduktionen av ett nytt kort. Håller det i sig, ring MC supporten för fel i deras plattform.
P
Peter G
Guest
Då låter det som att någon datakoppling tappat bort dig. Be mc verifiera till sas att du har 2 kort.
Alternativt borde sas undersöka om de har datan men att du på något sätt försvunnit i inläsningen.
Skicka screenshot till dem som även från din sida bevisar att du är kortinnehavare.
Flyg 168 169 poäng|
Alltså, det finns ingen chans i helskotta att jag tjänat så många poäng. Men... jag har bokat och avbokat poängresor, kan det vara så att avbokningarna har gett en upptick (av misstag) på detta poängsaldo? I så fall är det enkelt att ta sig över nästa gräns...
aldrighemma
New member
Då dom uppdaterade systemet för några veckor sedan så lades mitt aktuella totala saldo in under posten "flyg" dom senaste 12 månaderna. Det kanske är samma för dig?