Förändringar av Radisson Rewards på gång?

Johan Hbg skrev:Hej, var i appen finns det? Hittar inget där man kan skicka meddelanden?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Har du den på svenska?

I så fall hittade jag det genom kontoutdrag-senaste aktiviteter och där klicka på begär en transaktion som saknas, längst ner på sidan.
 
Mycket strul med Radissons poäng på sistone. Hade bokat Radisson Mogan Gran Canaria över nyårshelgen för poäng (före förändringarna). Ca en vecka innan avresa kollar jag kommande bokningar och det ser ok ut. Vid incheckning frågar de hur jag vill betala. Jag säger att det är betalt med poäng. Receptionisten säger att hon ska kolla upp vad som hänt. Under tiden öppnar jag bokningen, och nu står det att det inte är betalt. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Nåja, en minut senare får vi veta att allt är ok. Men det är inte direkt första strulet efter separationen av Usa och de senare förändringarna av lojalitetsprogrammet.
 
Tittade till appen och noterade att jag hade ett antal stays och nights på kontot, dock förre än före årsskiftet så något har justerats. Vet någon om de kör roll over nights eller är det rullande 12 månader som det baseras på?
 
Jag hade också fått ett antal nätter och stays, Känns som som roll over för det har väl alltid varit kalenderår?
 
Wipe75 skrev:Jag hade också fått ett antal nätter och stays, Känns som som roll over för det har väl alltid varit kalenderår?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Min minnesbild också.

Det som gör mig osäker är att jag tycker jag har väldigt många stays (17) som hänger kvar men det gör det enklare att välja andra kedjor i år data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
pswe skrev:Min minnesbild också.Det som gör mig osäker är att jag tycker jag har väldigt många stays (17) som hänger kvar men det gör det enklare att välja andra kedjor i årKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Med tanke på att det bara krävs 20 stays för att behålla VIP så var ju det väldigt tacksamt. Jag fick 12 st med mig.
 
Jag klockade in på exakt 20 stays för renew av VIP förra året. Av dem var 8 rollover in på året, och 12 faktiska stays under året.



Den var nere och vände på noll, men nu står den på 12 stays igen. Även antal nights stämmer med hur många jag faktiskt hade under 2022 utan rollovern.



Undrar om de verkligen rullar över allt man hade från 2022 oberoende om man "använde" det för sin status, eller om det bara är ytterligare en i den långa serien av buggar i deras system. Men vi kan ju alltid hoppas, och vi ger fan i att ringa kundtjänst och fråga!



Med det nya Radisson bryr jag mig inte speciellt mycket. Men får jag börja året på 12 stays så kommer jag nog upp i VIP igen under 2023 bara baserat på det enda radisson-hotel jag tänkt mig fortsätta med (där jag har bra personlig kontakt med dem) och ett par frinätter...



Edit: jag ser att de faktiskt fått två rader i kontoutdraget med "Stays towards tier status" och "Nights towards tier status". Så helt oplanerat var det nog inte..
 
mha321 skrev:Jag klockade in på exakt 20 stays för renew av VIP förra året. Av dem var 8 rollover in på året, och 12 faktiska stays under året.Edit: jag ser att de faktiskt fått två rader i kontoutdraget med "Stays towards tier status" och "Nights towards tier status". Så helt oplanerat var det nog inte..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma här på kontoutdraget, posten finns fast det står 0 på båda.



I summeringen i stays och nigths har jag 7 och 15. Det känns utan att gått in i detalj på det totala antal stays och nights jag hade under 2022.



Har ju tidigare haft guld via Amex Platinum. Kan det vara en bugg att systemet ser alla nights och stays som inte bidragit till nuvarande status "rullas över", även om det kommit via Amex?



Fast å andra sidan har väl RR inte haft roll over varken nu ellet tidigare.



Lite skumt detta.
 
Tveket skrev:Samma här på kontoutdraget, posten finns fast det står 0 på båda.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är väl 0 poäng dock, och inte 0 nätter.




Tveket skrev:Har ju tidigare haft guld via Amex Platinum. Kan det vara en bugg att systemet ser alla nights och stays som inte bidragit till nuvarande status "rullas över", även om det kommit via Amex?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har inte fått min status via Amex utan "surt intjänad" under många år (rackarns synd att Radisson inte har haft lifetime).


Tveket skrev:Fast å andra sidan har väl RR inte haft roll over varken nu ellet tidigare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De hade defintiivt rollover för länge sedan men det var kanske på den tiden de hette Club Carlson.
 
Undrar vad Kineserna håller på med.

Har de senaste sju dagarna fått in en rad ”non eligble reservations” på kontoutdraget.

Har haft det några gånger tidigare då jag bott flera nätter i rad och slagit ihop det till en räkning.

Nu har jag inte använt Radisson sedan i november…
 
Nu verkar det vara så att man kan växla Radisson Americas till Choice i USA.

Någon som har koll på Choice i USA och deras program?
 
Jag har en massa skumma problem sedan bytet. Jag fick förlängd status till 31/12-23 direkt när det nya programmet kom vilket var trevligt eftersom jag hade 18 stays då. När jag gick över 20 stays i december hände dock inget mer. Efter årsskiftet såg det ut som att jag hade 20 stays, men inget räknades upp för de nätter jag hade. Frågade kundtjänst om det där och fick veta att jag bara hade 18 stays vid årsskiftet. Har lyckats snacka tillbaka en stay, och det började räkna upp när jag passerade 20 stays igen. Nu har jag 24 stays och 2023-12-31 som slutdatum, kundtjänst säger att VIP gäller till 2023-12-31 vilket ju är tre månader snålt iochmed att de bytte program i slutet av perioden. Borde varit 2024-03-31. Tänker dock att om man har 20+ stays så borde det väl förlängas i slutet av året?



Skummast av allt, i appen står det att: "Du är en '-medlem!" istf "Du är en VIP-medlem!". Innan årsskiftet stod det rätt.
 
Mr. Sparkle skrev:Jag har en massa skumma problem sedan bytet. Jag fick förlängd status till 31/12-23 direkt när det nya programmet kom vilket var trevligt eftersom jag hade 18 stays då. När jag gick över 20 stays i december hände dock inget mer. Efter årsskiftet såg det ut som att jag hade 20 stays, men inget räknades upp för de nätter jag hade. Frågade kundtjänst om det där och fick veta att jag bara hade 18 stays vid årsskiftet. Har lyckats snacka tillbaka en stay, och det började räkna upp när jag passerade 20 stays igen. Nu har jag 24 stays och 2023-12-31 som slutdatum, kundtjänst säger att VIP gäller till 2023-12-31 vilket ju är tre månader snålt iochmed att de bytte program i slutet av perioden. Borde varit 2024-03-31. Tänker dock att om man har 20+ stays så borde det väl förlängas i slutet av året?Skummast av allt, i appen står det att: "Du är en '-medlem!" istf "Du är en VIP-medlem!". Innan årsskiftet stod det rätt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Mitt ser också helt knäppt ut. Dessutom massor med transaktioner i listan som verkar vara någon sorts adminkörning under januari.

Återstår att se vad som händer vid årsskiftet. Kommer minimera användandet av Radisson framöver.
 
pswe skrev:Mitt ser också helt knäppt ut. Dessutom massor med transaktioner i listan som verkar vara någon sorts adminkörning under januari.Återstår att se vad som händer vid årsskiftet. Kommer minimera användandet av Radisson framöver.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De svarade och bekräftade felet med texten i appen nu iaf. De insisterar fortfarande på 2023-12-31 dock. Kanske inte ska peta mer i det för om det förlängs ytterligare ett år pga rollover stays så är det ju bonus.
 
Mr. Sparkle skrev:De svarade och bekräftade felet med texten i appen nu iaf. De insisterar fortfarande på 2023-12-31 dock. Kanske inte ska peta mer i det för om det förlängs ytterligare ett år pga rollover stays så är det ju bonus.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De påstår också att programmet uppdaterades in februari, men det var väl i november det hände typ? Helsnurrigt!
 
Någon som haft problem att flytta poäng över från Radisson international till Radisson Americas? Jag får bara:



"We're sorry. Something went wrong.

We're sorry, something went wrong with your transaction.

Please click here to try again."



Någon som varit med om ovan?
 
Prova igen, men med mindre poster. Jag flyttade över allt med totalt fyra transaktioner. Så värt det, avsluta programmet.



Lite kul att jag med nya Choice samarbetet kan flytta dessa en gång till och sedan bo på Nordic Choice med mina gamla Radissonpoäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top