SAS app:en - Hur kan den bli ännu bättre?
- Thread starter Hötorget
- Startdatum
adhoc76
Medlem
Vet inte om det har med appen att göra, men störigt är det iallafall. Har flera gånger med liknande upplägg stött på problem med att checka in. Tänk scenariot att på genomgående biljett flyga Stockholm (valfritt Göteborg/Oslo/Köpenhamn) kvällen innan, övernatta, sen ta morgonflyget till Spanien. Det går utmärkt att checka in på första benet men sedan låser sig det andra. Får alltid lösa det med att plocka ut old school boardingkort på papper på flygplatsen. Nån som har samma erfarenhet alt vet vad det beror på?
maswan
Medlem
Oftast löser det sig efter landning av det sista flyget innan övernattningen, men inte alltid.
adhoc76
Medlem
Okej, får se ikväll då. Ganska dum funktionalitet.
jonatan79
Medlem
Appens årssammanställning för 2025 påstår att jag tjänat nästan 1,9 miljoner poäng och bränt drygt hälften av det under året. Så mycket har jag varken tjänat in eller bränt, så jag misstänker att appen räknat med sådan ”churn” som när man bokar poängbiljetter och sen avbokat dessa, alltså att det poängbeloppet då räknats med som både intjänat (vid återbetalning) och använt (när de dessförinnan drogs). Kan det vara så? I så fall borde dessa poäng räknas bort innan dessa belopp visas för att det ska bli begripligt och i linje med vad man rimligen uppfattar som ”intjänat” respektive ”använt”.
mha321
Medlem
Nästan garanterat att det är så eftersom det är så som poängen ligger på kontot. Där ser den ingen skillnad på en refund och en inbetalning, på samma sätt som ett typiskt bankkonto. (till skillnad från tex ett kort konto som faktiskt har en transaktion som kan reverseraas)
Misstänker att även detta ligger bakom att en stor del av mina intjänade poäng är "other partners". Visserligen har jag en hel del sådant men knappast 50%.
jonatan79
Medlem
Jag förstår problemet med att läsa ut och koppla återbetalning till dragning och ”kvitta” dessa, men om man inte lyckas göra så kanske denna funktion inte borde tas med, eftersom nuvarande siffror är meningslösa och missvisande.
Erik Österberg
Medlem
Appens årssammanställning för 2025 påstår att jag tjänat nästan 1,9 miljoner poäng och bränt drygt hälften av det under året. Så mycket har jag varken tjänat in eller bränt, så jag misstänker att appen räknat med sådan ”churn” som när man bokar poängbiljetter och sen avbokat dessa, alltså att det poängbeloppet då räknats med som både intjänat (vid återbetalning) och använt (när de dessförinnan drogs). Kan det vara så? I så fall borde dessa poäng räknas bort innan dessa belopp visas för att det ska bli begripligt och i linje med vad man rimligen uppfattar som ”intjänat” respektive ”använt”.
Samma sak här, dessutom har jag använt 1 229 250 poäng i år!
Undrar var gränsen går för att hamna i top 1 %, jag hamnade också där med 440k poäng. Men är väl som så att en stor majoritet av medlemmmarna är helt inaktiva (att tänka på när SAS nämner hur många miljoner medlemmar Eurobonus har, skulle vilja hur många de har som varit aktiva senaste 12 månaderna).
jonatan79
Medlem
Mer gnäll, hoppas SAS läser detta. Finns det förresten någon bra kanal för rapporter om fel i appen som de faktiskt läser?
Den vuxne får sitt EB-nummer utskrivet som EBG123…
Ynglingen (som är EBB) får sitt EB-nummer utskrivet som SK123…
Barnet får inte sitt EB-nummer utskrivet alls (trots att hon är EBS och numret är inlagt i bokningen).
Varför denna inkonsekvens?
(Sen kan man ha synpunkter på förkortningarna: ”ch” och ”yng” är inte jättetydliga.)
Den vuxne får sitt EB-nummer utskrivet som EBG123…
Ynglingen (som är EBB) får sitt EB-nummer utskrivet som SK123…
Barnet får inte sitt EB-nummer utskrivet alls (trots att hon är EBS och numret är inlagt i bokningen).
Varför denna inkonsekvens?
(Sen kan man ha synpunkter på förkortningarna: ”ch” och ”yng” är inte jättetydliga.)